Osassa konesalipalveluitamme on tällä hetkellä vikatilanne tietoliikenneyhteyksissä.
Asiantuntijamme selvittävät asiaa parhaillaan.
Arvioitu viankorjauksen kesto n. 2 h.
Päivitys 10:20: Suuri osa palveluista on saatu palautettua mutta osa palvelimista on edelleen alhaalla.
Päivitys 12:40: Ongelma on paikannettu ja liittyy yöllä tehtyyn verkkolaitteiden ohjelmistopäivitykseen. Palautamme parhaillaan laitteita takaisin vanhempaan versioon.
Päivitys 15:20: Osa palveluista on saatu palautettua. Palautus vielä jatkuu.
Päivitys 15:50: Suurin osa palveluista on saatu palautettua ja ongelman aiheuttaja korjattu. Palautus vielä jatkuu.
Päivitys 16:45: Palvelut on saatu palautettua. Joissain palveluissa voi olla havaittavissa hitautta mutta kuorman pitäisi tasaantua iltaa kohden.
Mikäli palveluissasi on vielä isompaa ongelmaa, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@s1networks.fi .
Häiriön aiheutti konesalin kytkimiin tehty ohjelmistopäivitys, jossa oli yhteensopivuusongelma. Selvitämme juurisyytä yhdessä laitevalmistajan kanssa.
Lähetämme asiakkaille tarkemman tiedotteen sähköpostitse loppuviikon aikana.
Pahoittelemme häiriötä!