Pääkaupunkiseudulla on havaittu paikallisia verkkohäiriöitä 12.07.2021 klo 12:55 alkaen. Tarkemmin ongelma on rajattu kumppanimme Global Connectin verkkoon ja he selvittävät syytä parhaillaan.
Häiriö koskettaa ainakin seuraavia alueita Helsingissä sekä Espoossa: Pikku Huopalahti/Ruskeasuo, Mankkaa/Kilo, Perkkaa.
Päivitämme viankorjauksen edetessä tiedotetta.
Päivitys 13:30: Syyksi on vahvistunut kaapelivika. Korjaustoimenpiteet on aloitettu ja alustavan arvion pohjalta vika saataneen korjattua klo 19 mennessä.
Päivitys 19:30: Korjaustyöt jatkuvat ja urakka on isompi, mitä alkuun oli arvioitu. Valmista pitäisi olla aamulla klo 09 mennessä. Päivitämme aikataulua ja tiedotamme katkoksen asiakkaita, kun yhteydet ovat taas palautuneet.
Päivitys 02:15: Espoon yhteydet on saatu palautettua, Helsingin osalta korjaukset vielä jatkuvat.
Päivitys 06:04: Espoon yhteydetkin on saatu palautettua.
Mikäli ongelmia vielä esiintyy, suosittelemme käynnistämään lähiverkon aktiivilaitteita uudestaan tai olemaan yhteydessä tekniseen asiakastukeemme, 020 7345 752 / support@s1networks.fi
Hyvitämme pitkään kestäneestä katkoksesta liittymäkohtaisen palvelutasosopimuksen mukaisesti.
Pahoittelut häiriöstä!