Hosting-palvelun perusteet

Hosting-palvelut voivat kuulostaa Matrix-leffasta revityltä asialta – siis monimutkaiselta. Lyhyesti avattuna hosting tarkoittaa palvelun tarjoamista. Hosting-palvelu huolehtii siitä, että sivustosi on näkyvissä verkossa ja että kaikki siihen liittyvät palvelut, kuten verkkokauppa pyörii sujuvasti, ilman nikottelua tai kaatumista. Hosting-palvelu voi huolehtia myös varmuuskopioinnista ja tietoturvasta.

Web-hotelli ei ole nukkumapaikka, vaan edullinen ja helppo perustason ratkaisu saada verkkosivu näkyville Internetiin. Se tarjoaa perustason palveluja, kuten verkkosivujen ja verkkotunnusten hallintaa. 

Pilvipalvelut ovat laaja kattotermi kaikille verkossa tarjottaville palveluille. Pilvi voi olla julkinen (AWS, Azure ym.), yksityinen tai hybridimalli. 

Julkinen pilvipalvelu tarjoaa yhtä palvelua “bulkkina” kaikille asiakkaille, jonka sisällä asiakas voi tehdä omia ratkaisujaan – ratkaisut maksavat usein ekstraa palvelun hinnan päälle. Yrityskohtainen hosting-palvelu taas on asiakkaan tarpeisiin räätälöity ratkaisu.

Yrityskohtainen hosting tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja, joissa otetaan huomioon yrityksen erityistarpeet, kuten korkea tietoturvataso ja skaalautuvuus. S1 Networksin yrityskohtainen hosting sisältää esimerkiksi:

• Kapasiteettia yksityisessä pilvessä
• Virtuaalipalvelimia ja palvelinympäristöjä
• Konesali-infrastruktuurin
• Varmistukset ja tietoturvan
• Suorituskyvyn, joka joustaa liiketoiminnan mukana

Vaikka yritys voi pyörittää omia palvelimiaan itse, harva yritys tähän souviin kuitenkaan lähtee. Useiden yritysten digitaalinen selkäranka koostuu esimerkiksi ERP- ja CRM-järjestelmistä, laskutuksesta ja taustapalveluista. Jos nämä palvelut pyörivät alimitoitetulla hosting-alustalla tai julkisessa pilvessä (esim. Google tai Amazon) ilman riittävää hallintaa, lopputuloksena voi olla hitautta, kaatuilua tai yrityksen arjen rampauttavia palvelukatkoja.

Lisämausteena julkisen pilvipalvelun käyttössä on vaikeasti ennustettavat kustannukset: käyttöperusteinen hinnoittelu voi aiheuttaa pään raapimista laskutuksessa. Lisäksi palvelun ylläpitoon tarvitaan usein ulkopuolisia asiantuntijoita. Myöskään tietoturva ei voi ottaa itsestäänselvyytenä, monet ominaisuudet pitää tilata erikseen. 

Suuret jenkkiyhtiöt, kuten edellä mainitut Google ja Amazon ovat kasvottomia, ja oikean puhelinnumeron kaivamiseen joutuu käyttämään vähintään yhden työpäivän. S1 Networksilla kaikilla on kasvot ja puhelimeen vastataan erittäin nopeasti, testaa vaikka: 020 7345 755. Ja jos puhelimeen tarttuminen ujostuttaa, vastaamme myös sähköpostilla: myynti@s1networks.fi.

S1 Networksin hallitussa yksityispilvessa kokonaisuus on selkeä kuin aurinkoinen talvipäivä: saat kiinteän hinnan ja yrityksen tarpeisiin räätälin elkein mitoitetut resurssit. Emme myöskään tingi tietoturvasta – ikinä. Varmuuskopioinnit, palomuuripalvelut ja ajantasainen tietoturva kuuluu aina oletuksena mukaan palveluun. Jokainen asiakkaamme saa juuri heidän liiketoimintaansa parhaiten palvelevan kokonaisuuden, jotta he voivat keskittyä siihen, missä ovat hyviä.

Toimimaton hosting-palvelu voi aiheuttaa vakavia häiriöitä yrityksen verkkosivun ja muiden palveluiden toiminnassa: verkkosivut, sähköposti, ERP ja muut taustapalvelut voivat viheltää pelin poikki, siis lopettaa toimintansa kokonaan. Sanomattakin lienee selvää, että tällainen hosting-palvelun kyykkäily aiheuttaa moninaisia ongelmia. suurin lienee riski siitä, että se näkyy yrityksen pankkitilin saldossa ja asiakastyytyväisyydessä.

Väärin valittu, siis yrityksen tarpeisiin riittämätön hosting-palvelu voi johtaa esimerkiksi kauhuskenaarioon, jossa yritys menettää kaiken datansa, kuten asiakasrekisterin, sopimukset ja laskutustiedot, muutamia mainitaksemme. Jos varmuuskopiointi ei ole kunnossa tai jos kapasiteetti ei riitä, seuraukset saattavat olla tuhoisia.

Tuliko valittua väärä hosting-palvelu? Saat S1 Networksilta tarvittaessa apua ja konsultointia palvelujen siirrossa oikealle palveluntuottajalle, meille. S1 Networks tarjoaa sekä web-hotellipalveluja että hallittua yksityisen pilven kapasiteetti-, ja virtuaalipalvelin -palveluja. Palvelumme on suunniteltu liiketoimintakriittisiä ympäristöjä varten tietoturva edellä. Näitä kutsutaan ns. IaaS-palveluiksi (Infrastructure-as-a-Service).

 Hosting-palvelu kannattaa valita huolella, sillä se vaikuttaa suoraan esimerkiksi näihin:

• Liiketoiminnan sujuvuus: hyvää hosting-palvelua ei huomaa kukaan, koska se toimii. Huonosti toimivan hosting-palvelun huomaavat kaikki, niin yrityksessä työskentelevät kuin asiakkaatkin.
• Palvelut: “Downtime” eli se, että esimerkiksi ERP- tai CRM-järjestelmä ei toimi,  maksaa rahaa. 
• Tietoturva: Hosting-ympäristössä päätetään, miten ja minne data liikkuu.
• Budjetti: Ennustettavuus on mahdotonta, jos kustannukset elävät
• Saatavuus (SLA): Hosting-palvelun todellinen laatu mitataan usein käytettävyysasteessa. 99,9 % uptime eli toiminta-aika kuulostaa hyvältä, mutta tarkoittaa 8 tuntia 45 minuuttia katkoa vuodessa. 99,99 % on jo huomattavasti parempi, noin 52 min vuodessa ja 99,999 % on alle 5 minuuttia. Monet julkiset pilvipalvelut lupaavat paljon, mutta viimeaikaiset globaalit katkokset osoittavat, että lupaukset ja todellisuus eivät aina kohtaa.

Muutamia hyviä syitä tilata hosting-palvelu S1 Networksilta: 

1. Suomessa ylläpidetyt palvelimet
   Palvelimemme sijaitsevat Helsingissä ja Espoossa, saat siis lähituotettua hosting-palvelua.

2. Ammattimaisesti monitoroitua hosting-palvelua
   Valvomme hosting-ympäristöjämme kellon ympäri. Mahdolliset (joskin erittäin harvinaiset) häiriöt korjataan ja havaitaan usein jo ennen kuin asiakas ehtii huomaamaan niitä.

3. Sisäänrakennettu tietoturva
   Tarjoamme hosting-palvelua sisäänrakennetulla tietoturvalla: palvelu sisältää aina ajantasaisen tietoturvan, varmuuskopioinnit ja turvalliset yhteydet yrityksen omiin järjestelmiin.

4. Skaalautuvat ratkaisut
   Hosting skaalautuu yrityksen tarpeiden mukaan joko ylös- tai alaspäin ilman käyttökatkoja.

S1 NETWORKS OY